Domande frequenti
Avviare un progetto digitale, sia per una Piccola e Media Impresa che per un Ente Pubblico, può generare dubbi e interrogativi. Per questo, abbiamo raccolto qui le domande più comuni che i nostri clienti ci pongono prima di prendere contatto.
Il nostro obiettivo è fornirti risposte chiare e immediate, per aiutarti a comprendere meglio i nostri servizi, il nostro approccio e come possiamo supportare la trasformazione digitale. Esplora le sezioni qui sotto per trovare le informazioni che cerchi. Se non trovi risposta, non esitare a contattarci!
Chi è Fabbrika Kreativa e qual è la vostra filosofia?
Fabbrika Kreativa è il partner ideale per l’innovazione nel mondo digitale, un vero e proprio “costruttore del successo online”. Fondata dall’Innovation Manager Francesco Concetti, il nostro team è composto da esperti in consulenza strategica, marketing online, copywriting, social media, design e tecnici di produzione audiovisiva. La nostra missione è affiancare clienti come PMI, Enti e Istituzioni nella loro transizione digitale, trasformando le sfide in opportunità di crescita. I nostri valori fondamentali sono la correttezza e la sincerità, che permeano ogni aspetto del nostro lavoro.
Qual è il vostro approccio alla strategia digitale e alla misurazione dei risultati?
Il nostro approccio è basato su una metodologia data-driven e orientata ai risultati. Iniziamo sempre con un’analisi approfondita del Cliente e delle sue esigenze in relazione al mercato di riferimento, per poi definire obiettivi SMART (Specifici, Misurabili, Realizzabili, Rilevanti, con Scadenza Temporale) in linea con gli obiettivi di business. Implementiamo le strategie digitali più efficaci e monitoriamo costantemente le performance attraverso Key Performance Indicators (KPI) definiti. Forniamo reportistica trasparente e regolare, che ti permette di avere sempre sotto controllo l’andamento delle attività e il ritorno sull’investimento.
Come si articola il processo di collaborazione con Fabbrika Kreativa?
La nostra collaborazione si articola in fasi chiare per garantire massima trasparenza ed efficienza. Dopo un’analisi approfondita del business e un kick-off iniziale per allineare gli obiettivi, stabiliamo un piano di comunicazione con briefing regolari (settimanali/mensili, a seconda del progetto) e canali dedicati per un contatto costante. Forniamo reportistica dettagliata sull’avanzamento delle attività e sui risultati raggiunti, con frequenza concordata. Crediamo in una partnership proattiva e trasparente, dove il cliente è sempre informato e coinvolto, e il nostro approccio è sempre sartoriale.
Offrite consulenza strategica o solo servizi operativi?
Fabbrika Kreativa si posiziona come un partner strategico completo. Affianchiamo i nostri clienti fin dalle fasi iniziali di analisi e definizione degli obiettivi, sviluppando strategie digitali su misura che guidino l’intero processo. Oltre alla consulenza, gestiamo anche l’esecuzione operativa e tecnica, garantendo che la strategia si traduca in azioni concrete e risultati misurabili. Il nostro approccio olistico assicura coerenza tra visione e implementazione, distinguendoci da chi offre solo esecuzione.
Quali sono i tempi medi di realizzazione di un progetto?
I tempi di realizzazione di un progetto variano significativamente in base alla sua complessità, alla portata e alla rapidità nella fornitura di materiali e feedback da parte del cliente. Tuttavia, per dare un’idea, un sito web semplice può richiedere 4-6 settimane, mentre una campagna di marketing digitale complessa o lo sviluppo di una piattaforma e-commerce personalizzata possono estendersi per 3-6 mesi o più. Lo sviluppo di un software personalizzato invece, può richiedere tempi ancora più lunghi, dalla progettazione, allo sviluppo e fino alla fase di beta-test. Ogni progetto inizia con una fase di analisi approfondita per definire tempistiche realistiche e condivise, garantendo efficienza e rapidità nelle consegne.
Qual è il costo dei vostri servizi e come viene definito un preventivo?
I costi dei nostri servizi variano notevolmente in base alla complessità, alla personalizzazione e alla portata del progetto. Ad esclusione dei costi di noleggio di attrezzature o della nostra infrastruttura, che sono chiari fin dal primo momento, non offriamo pacchetti “taglia unica” perché crediamo che ogni cliente abbia esigenze uniche. Tuttavia, possiamo fornire una fascia di prezzo indicativa per servizi standard.
La nostra priorità è la trasparenza: ogni preventivo è dettagliato e personalizzato. Consideriamo il nostro servizio non una spesa, ma un investimento strategico che genera vendite e rafforza il tuo brand.
Come gestite la riservatezza e la sicurezza dei dati dei clienti?
La riservatezza e la sicurezza dei dati sono priorità assolute per Fabbrika Kreativa. Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere tutte le informazioni sensibili, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le migliori pratiche di settore. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati, crittografia dei dati, sistemi di backup regolari e formiamo costantemente il nostro team sulle procedure di sicurezza. Ugualmente, ci premuriamo che i nostri Clienti adottino le buone pratiche per la conservazione della riservatezza dei propri dati.
Offrite supporto post-lancio o formazione per la gestione autonoma?
Sì, la nostra offerta include supporto post-lancio e sessioni di formazione personalizzate per il vostro personale interno.
Il nostro obiettivo è garantire la piena autonomia nella gestione quotidiana e nell’aggiornamento delle nuove piattaforme e strumenti digitali implementati.
Forniamo inoltre manuali d’uso dettagliati e un servizio di assistenza tecnica per assistervi in ogni fase, assicurando una transizione fluida e un utilizzo efficace delle soluzioni.
Avete esperienza con aziende di settori specifici o con Enti Pubblici?
Sì, Fabbrika Kreativa ha sviluppato una vasta esperienza lavorando con PMI e grandi aziende di diversi settori, dal manifatturiero al commercio, dai servizi professionali all’ospitalità. Il nostro approccio si basa su un’analisi approfondita delle dinamiche e delle esigenze specifiche di ogni business, permettendoci di sviluppare strategie e soluzioni digitali “sartoriali”. Vantiamo inoltre una solida esperienza nella collaborazione con Enti Pubblici e Istituzioni a diversi livelli, avendo realizzato progetti conformi alle normative e alle esigenze specifiche del settore pubblico. Possiamo fornire case study pertinenti e referenze su richiesta.
